El Distrito de Parques de West Chicago se esfuerza por lograr experiencias positivas y excelencia. Si por algún motivo no está satisfecho con un programa o servicio, haremos todo lo posible para lograr su satisfacción; un miembro del personal se comunicará con usted dentro de los días posteriores a la recepción de este formulario completo.

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• ​Se otorgará un reembolso completo o una transferencia si el Distrito de Parques cancela un programa.

• Todos los retiros o transferencias iniciadas por el participante deben ser aprobados por el supervisor del programa.

• Los reembolsos o créditos solicitados después del inicio de la clase se prorratearán entre las clases realizadas.

• No se otorgarán reembolsos después de que se haya completado el 50% del programa.

• No hay reembolsos en efectivo. Los reembolsos se emitirán mediante el pago original (cheque, tarjeta de crédito o crédito doméstico). Los pagos en efectivo se reembolsarán mediante cheque. Los reembolsos de cheques pueden demorar hasta 14 días hábiles y los reembolsos de tarjetas de crédito pueden demorar hasta 7 días hábiles.

• Las inscripciones a eventos y viajes especiales se pueden reembolsar solo si un participante en la lista de espera puede llenar un lugar una semana antes de la fecha de inicio.

• Los boletos no son reembolsables ni transferibles.

• Las tarifas de depósito del programa no son reembolsables.  

• Las solicitudes de cancelación de programas mediante EFT están sujetas a las pautas de cada programa.

 

Cambios, Cancelaciones y Errores

El Distrito de Parques se reserva el derecho de cambiar la información de las clases o cancelar un programa para mantener la calidad. Debido a la gran cantidad de información disponible, nos disculpamos por cualquier error en nuestro sitio web o materiales de marketing. Gracias por su paciencia y comprensión cuando surgen estas situaciones.

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¿Cuándo utilizar estos formularios?

Este formulario podrá utilizarse para solicitar una transferencia, reembolso o cancelación de programas, pases o membresías. ​